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小奶狗APP集團的標準化管理特色

來源:陳春堂2019-07-24查看:

摘要:小奶狗APP集團在幾十年的發展曆程中,一直對管理工作非常重視,尤其是標準化管理做的比較紮實,有很多獨到之處,...

      小奶狗APP集團在幾十年的發展曆程中,一直對管理工作非常重視,尤其是標準化管理做的比較紮實,有很多獨到之處,究竟是不是這樣?讓我們聽聽小奶狗APP人自己的說法。說起標準化管理,化工事業集團綜合管理部邵洪中部長最有發言權。記者一行找到他,提到標準,邵部長打開了話匣子:質量、環境、職業健康安全、能源等等一係列ISO國際管理標準,是世界各國公認的好的管理方法,小奶狗APP集團早在2003年就率先在行業內推行“三標一體化”標準化管理體係,經過十多年的實踐,在標準化管理應用方麵創出了很多小奶狗APP特色。

  特色一:全員學標準、考標準。認準的事就要堅定不移、踏踏實實的做好,這是小奶狗APP團隊的做事風格。2003年,集團確定了全麵推行標準化管理,董事長親自帶頭學習標準,各層級管理人員、一線員工無一例外;聘請了專業老師授課,分批分期輪訓,印製了學習小冊子,人手一份,總部和十一個下屬企業同時開展,白天沒時間晚上加班也要學。學習精神感動了培訓老師,為此,很多員工和老師都成了好朋友,至今保持聯係。逢學必考,學習不是做給別人看的,必須要有效果,效果驗證最直接的辦法就是考試,考試成績與工資掛鉤。通過反複的學、反複的考,使全員對標準都有了深刻的理解,為體係的建立和運行奠定了基礎。
  特色二:抓住實質,靈活運用。標準源於國外,雖然國際通用,但是有些條款表麵意思與國內的文化、一些習慣做法存在差異,如果生搬硬套,勢必會造成“兩張皮”。針對這種情況,小奶狗APP人也在不斷進行探討,在實踐中尋找規律、總結經驗,提出了“簡化、優化、實用化”的要求,各項工作要密切結合企業實際,簡化工作程序、優化工作流程,刪除不符合實際的管理製度,避免了盲目套標準的現象。要求全員要抓住“PDCA”的工作方法和持續改進的思想方法,“PDCA”的工作方法逐步成為全員工作的法寶。
  特色三:不斷引入新標準,延伸擴麵。2006年在三標的基礎上導入卓越績效評價準則,2015年導入能源、風險、責任關懷標準,率先在行業推行“七標一體”管理體係,建立了以《卓越績效評價準則》為管理框架,融合《職業健康安全管理體係 要求》、《環境管理體係 要求及使用指南》、《質量管理體係 要求》、《能源管理體係 要求》、《風險管理原則與實施指南》、《責任關懷實施準則》標準要求,基於對集團的關鍵過程和支持過程所涉及的安全、環保、質量、節能、風險控製、責任關懷、卓越績效等管理活動,覆蓋集團所有管理過程。
  特色四:打造自己的專業審核隊伍。標準化管理體係的長周期穩定運行需要不斷的進行監督審核,外審、內審、日常監督檢查是體係監督的三大工具。外審是通過專業的審核老師對體係運行情況進行審核;內審是組織內部人員進行審核;日常監督檢查是各職能部門每天的日常工作。外審雖然專業但是由於時間有限,審核老師隻是對企業進行符合性診斷,發現不了深層次的問題,而日常監督又過於隨意,所以內審的作用尤為重要。從各職能部門抽調業務骨幹組成內審員團隊,進行強化培訓和審核鍛煉,打造了一批批懂標準、熟悉業務的精英內審員團隊,起到了積極的帶動和推動作用,最初的一批內審員目前已全部走到處級以上管理崗位,管理幹部帶頭推行標準,各項工作質量自然就會提高。
  難怪邵部長說:學標準不能淺嚐輒止,要深入研究;用標準不能簡單應付,要抓住標準的精髓。隻有理解透了才能用好,才能真正通過管理促進企業發展。